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流程框架規(guī)劃:結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求進行流程管理的頂層設計,包括形成企業(yè)端到端流程框架和分類分級的流程清單,為流程管理建立起清晰的結構框架;明確各級流程的責任人,落實流程執(zhí)行監(jiān)控與持續(xù)優(yōu)化的責任主體;明確后續(xù)流程管理各模塊工作規(guī)劃及實施計劃,持續(xù)推動流程型組織建設。
關鍵流程梳理優(yōu)化:梳理結合企業(yè)現(xiàn)狀問題和業(yè)務管理重點,選擇關鍵業(yè)務域(如市場戰(zhàn)略、銷售管理、訂單處理、應收款等)流程進行梳理優(yōu)化,明晰跨部門的職責和接口/協(xié)同關系,打破部門壁壘;建立業(yè)務運作的表單模板和標準規(guī)范,使企業(yè)過去的成功經(jīng)驗得以有效的積累和傳承,提升組織運作效率。
管理體系整合:建立一體化流程制度文件管理體系,以流程為主線,整合企業(yè)各類管理體系和制度標準,將多套管理體系要求最終融合落實到一套流程實現(xiàn),實現(xiàn)多標合一。
流程長效機制建立:建立流程管理的治理機制,形成基于KPI的流程績效監(jiān)控、流程審計和持續(xù)改進機制;進行流程管理的專業(yè)人才培養(yǎng),保障企業(yè)流程管理的長效落地。

流程建模和E:通過流程建模軟件,實現(xiàn)公司流程全景圖建模和展示。

培訓和輔導營銷流程優(yōu)化設計,包括流程圖、流程說明書、配套工具模板培訓

方法論框架

便員工學習和管理;提供流程E化需求建議,實現(xiàn)流程的IT固化。

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